Jak skutecznie przeprowadzić migrację z HP Asset Manager? Migracja z HP Asset Manager do nowego systemu zarządzania aktywami (w ang. IT Asset Management czy IT Asset Lifecycle Management – Zarządzanie Cyklem Życia Aktywów IT) to poważne wyzwanie, ale przy odpowiednim przygotowaniu można ją przeprowadzić sprawnie i bezproblemowo. W tym artykule chcemy podzielić się naszymi doświadczeniami … Czytaj dalej
OMNITRACKER czy Jira – które narzędzie wybrać – porównanie systemów ITSM OMNITRACKER czy JIRA? Warto zastanowić się nad porównaniem obu systemów. Czy OMNITRACKER jest alternatywą dla JIRA? Czym jest OMNITRACKER? OMNITRACKER to platforma stworzona przez firmę Omninet, która pomaga zarządzać procesami biznesowymi, głównie w obszarze IT. To modularne narzędzie, które można dostosować do swoich potrzeb … Czytaj dalej
Wdrożenie procesów zarządzania usługami zgodnych z ITIL i wdrożenie systemu ITSM
W świecie zarządzania usługami IT dane to podstawa – ale same liczby nie wystarczą. Potrzebujesz narzędzia, które pozwoli Ci je zrozumieć i wykorzystać. Właśnie do tego służy dodatek Dashboards w systemie Omnitracker. W krótkim filmie prezentujemy, jak ten moduł może odmienić sposób podejmowania decyzji w Twojej organizacji. Dlaczego Dashboards to coś więcej niż wykresy? Omnitracker … Czytaj dalej
Czym jest ITSM i dlaczego jest kluczowe dla nowoczesnych firm? IT Service Management (ITSM) to podejście do zarządzania usługami IT, które ma na celu dostarczanie wartości klientom poprzez efektywne zarządzanie procesami IT. W świecie, gdzie technologia jest fundamentem działania większości organizacji, ITSM staje się kluczowym elementem zapewniającym stabilność i wysoką jakość usług IT. Ale … Czytaj dalej