IT Asset Lifecycle Management, IT Asset Management, IT Service Management, Migracja, Zarządzanie Aktywami IT, Zarządzanie Cyklem Życia Aktywów IT

Jak skutecznie przeprowadzić migrację z HP Asset Manager?

Migracja z HP Asset Manager do nowego systemu zarządzania aktywami (w ang. IT Asset Management czy IT Asset Lifecycle Management – Zarządzanie Cyklem Życia Aktywów IT) to poważne wyzwanie, ale przy odpowiednim przygotowaniu można ją przeprowadzić sprawnie i bezproblemowo.

W tym artykule chcemy podzielić się naszymi doświadczeniami z wdrożeń z sektora energetycznego. Omówimy najlepsze praktyki, częste błędy i sprawdzone strategie, które pomogą Ci zrealizować ten projekt bez zbędnego stresu. Mamy nadzieję, że stanie się prostym migration guide – przewodnikiem po migracji.

HP Asset Manager to sprawdzony system, jednak wiele firm decyduje się na zmianę ze względu na:

  • przestarzałą funkcjonalność i i utrudnione w obszarze integracji (np. API) – poprzez narzędzie zewnętrzne Connect-it,
  • kosztowne wsparcie,
  • nowe systemy, takie jak OMNITRACKER, oferują lepszą automatyzację, wygodniejsze zarządzanie i większą skalowalność. Jednak sama migracja wymaga dokładnego planowania.

Przygotowanie do migracji

1. Określ cele i zakres projektu

Zadaj sobie pytania:

  • Jakie problemy ma rozwiązać nowy system?
  • Czy potrzebujesz lepszej integracji z innymi narzędziami?
  • Które dane są najważniejsze i muszą być przeniesione w pierwszej kolejności?

2. Przeprowadź audyt danych

Przeanalizuj, jakie aktywa są przechowywane w HP Asset Manager.

Usuń:

  • duplikaty,
  • nieaktualne rekordy (np. sprzęt, który już nie jest używany),
  • przestarzałe licencje.

Przed migracją – kluczowe działania

1. Przeprowadź testy w środowisku testowym

Zanim przeniesiesz dane produkcyjne, wykonaj migrację próbną na kopii systemu. Dzięki temu wykryjesz ewentualne błędy w mapowaniu danych.

2. Zadbaj o kopie zapasowe

Przechowuj kopie w różnych lokalizacjach (np. lokalnie i w chmurze).

3. Oczyść i uporządkuj dane

Często się o tym zapomina, gdy testy są robione do ostatniej chwili – co jest normalne…

Przygotuj plan awaryjny – rollback – jak nie uda się mimo wszystkich starań uruchomić nowy system, koniecznie trzeba mieć taki plan i go uzgodnić z Klientem.

Proces migracji – na co zwrócić uwagę?

  • Wykorzystaj narzędzia automatyzujące.
  • Unikaj ręcznego przenoszenia danych – to podatne na błędy i czasochłonne.
  • Minimalizuj przestoje – start w czwartek!
  • Zaplanuj migrację w czwartek. Piątek będzie pierwszy dniem pracy nowego systemu i nawet jakby cokolwiek poszło niezgodni z planem mamy weekend na naprawy nie powodując przestojów.
  • Uczestnicz w szkoleniach zespołu – dużo tzw. błędów zgłaszanych w pieszym miesiącu eksploatacji wynika z błędnego zrozumienia jak działa nowy system.

4. Monitoruj i optymalizuj na bieżąco

Przez pierwsze tygodnie śledź szczególnie wydajność systemu i reaguj na uwagi użytkowników – jak tylko jest to możliwe – natychmiast. To buduje relacje i zaufanie, że system działa i nawet jak coś trzeba poprawić to nie zatrzymuje go uniemożliwiając pracę.

Najczęstsze błędy przy migracji z HP Asset Manager

  • Brak czyszczenia danych – przenoszenie „śmieci” obniża wydajność nowego systemu.
  • Niedocenianie złożoności – migracja to nie tylko eksport i import, ale też dostosowanie integracji.
  • Zbyt szybkie tempo – lepiej zrobić to raz, a dobrze, niż naprawiać błędy później.
  • Brak wsparcia po migracji – użytkownicy potrzebują pomocy w pierwszych tygodniach.

Podsumowanie: Jak przeprowadzić udaną migrację?

Zaplanuj – zdefiniuj cele, zespół i harmonogram – zwykle mamy odczynienia z nierealistycznymi terminami narzucanymi z góry i to sprawia, że projekt postrzegany jest jako “spóźniony” mimo że od początku było wiadomo, że nie ma szans zakończyć się w zakładanym terminie.

Przygotuj dane – po stronie HP AM dane nie zawsze są spójne i czasem wątpliwej jakości. Porządkowanie danych potrafi zająć więcej czasu niż zakładaliśmy.

Wykonaj migrację z użyciem automatyzacji – budowanie narzędzie migracyjnych (skrypty, czy użycie narzędzi wbudowanych w np. dostępne w OMNITRACKER) mają ogromne uzasadnienie, bo z naszego doświadczanie dane są wielokrotnie poprawiane i trzeba je wielokrotnie ładować, bez skryptów to będzie męka i na pewno wyjdziemy poza zakładane terminy realizacji.

W razie zainteresowania wsparciem ze strony naszej firmy w podobnej migracji zapraszamy do kontaktu.

Powiązane artykuły

Chcesz zautomatyzować procesy IT w swojej organizacji?

Porozmawiajmy o możliwościach integracji OMNITRACKER ITSM z narzędziami do automatyzacji i zarządzania infrastruktura.