net
10 LAT DOŚWIADCZENIA

W adaptacjach standardu ITIL i wdrożeniach systemów ITSM

blurred people walking in a modern hall
OMNITRACKER IDM

Zarządzanie uprawnieniami w Twojej firmie

Closeup Group Young Coworkers Together Discussing Creative Project During Work Process.Modern Friends Business Meeting Discussion Startup Concept Office.Female Hand Showing Laptop Screen.Blurred.
OMNITRACKER ITSM

System Service Desk: gotowy z pudełka lub perfekcyjnie dostosowany do potrzeb Twojej firmy!

    Wysyłając formularz zgadzasz się z regulaminem obowiązującym na naszej stronie

    Jak skutecznie przeprowadzić migrację z HP Asset Manager?

    Migracja z HP Asset Manager do nowego systemu zarządzania aktywami (w ang. IT Asset Management czy IT Asset Lifecycle Management – Zarządzanie Cyklem Życia Aktywów IT) to poważne wyzwanie, ale przy odpowiednim przygotowaniu można ją przeprowadzić sprawnie i bezproblemowo.

    W tym artykule chcemy podzielić się naszymi doświadczeniami z wdrożeń z sektora energetycznego. Omówimy najlepsze praktyki, częste błędy i sprawdzone strategie, które pomogą Ci zrealizować ten projekt bez zbędnego stresu. Mamy nadzieję, że stanie się prostym migration guide – przewodnikiem po migracji.

    HP Asset Manager to sprawdzony system, jednak wiele firm decyduje się na zmianę ze względu na:

    • przestarzałą funkcjonalność i i utrudnione w obszarze integracji (np. API) – poprzez narzędzie zewnętrzne Connect-it,
    • kosztowne wsparcie,
    • nowe systemy, takie jak OMNITRACKER, oferują lepszą automatyzację, wygodniejsze zarządzanie i większą skalowalność. Jednak sama migracja wymaga dokładnego planowania.

    Przygotowanie do migracji

    1. Określ cele i zakres projektu

    Zadaj sobie pytania:

    • Jakie problemy ma rozwiązać nowy system?
    • Czy potrzebujesz lepszej integracji z innymi narzędziami?
    • Które dane są najważniejsze i muszą być przeniesione w pierwszej kolejności?

    2. Przeprowadź audyt danych

    Przeanalizuj, jakie aktywa są przechowywane w HP Asset Manager.

    Usuń:

    • duplikaty,
    • nieaktualne rekordy (np. sprzęt, który już nie jest używany),
    • przestarzałe licencje.

    Przed migracją – kluczowe działania

    1. Przeprowadź testy w środowisku testowym

    Zanim przeniesiesz dane produkcyjne, wykonaj migrację próbną na kopii systemu. Dzięki temu wykryjesz ewentualne błędy w mapowaniu danych.

    2. Zadbaj o kopie zapasowe

    Przechowuj kopie w różnych lokalizacjach (np. lokalnie i w chmurze).

    3. Oczyść i uporządkuj dane

    Często się o tym zapomina, gdy testy są robione do ostatniej chwili – co jest normalne…

    Przygotuj plan awaryjny – rollback – jak nie uda się mimo wszystkich starań uruchomić nowy system, koniecznie trzeba mieć taki plan i go uzgodnić z Klientem.

    Proces migracji – na co zwrócić uwagę?

    • Wykorzystaj narzędzia automatyzujące.
    • Unikaj ręcznego przenoszenia danych – to podatne na błędy i czasochłonne.
    • Minimalizuj przestoje – start w czwartek!
    • Zaplanuj migrację w czwartek. Piątek będzie pierwszy dniem pracy nowego systemu i nawet jakby cokolwiek poszło niezgodni z planem mamy weekend na naprawy nie powodując przestojów.
    • Uczestnicz w szkoleniach zespołu – dużo tzw. błędów zgłaszanych w pieszym miesiącu eksploatacji wynika z błędnego zrozumienia jak działa nowy system.

    4. Monitoruj i optymalizuj na bieżąco

    Przez pierwsze tygodnie śledź szczególnie wydajność systemu i reaguj na uwagi użytkowników – jak tylko jest to możliwe – natychmiast. To buduje relacje i zaufanie, że system działa i nawet jak coś trzeba poprawić to nie zatrzymuje go uniemożliwiając pracę.

    Najczęstsze błędy przy migracji z HP Asset Manager

    ❌ Brak czyszczenia danych – przenoszenie „śmieci” obniża wydajność nowego systemu.
    ❌ Niedocenianie złożoności – migracja to nie tylko eksport i import, ale też dostosowanie integracji.
    ❌ Zbyt szybkie tempo – lepiej zrobić to raz, a dobrze, niż naprawiać błędy później.
    ❌ Brak wsparcia po migracji – użytkownicy potrzebują pomocy w pierwszych tygodniach.

    Podsumowanie: Jak przeprowadzić udaną migrację?

    Zaplanuj – zdefiniuj cele, zespół i harmonogram – zwykle mamy odczynienia z nierealistycznymi terminami narzucanymi z góry i to sprawia, że projekt postrzegany jest jako “spóźniony” mimo że od początku było wiadomo, że nie ma szans zakończyć się w zakładanym terminie.

    Przygotuj dane – po stronie HP AM dane nie zawsze są spójne i czasem wątpliwej jakości. Porządkowanie danych potrafi zająć więcej czasu niż zakładaliśmy.

    Wykonaj migrację z użyciem automatyzacji – budowanie narzędzie migracyjnych (skrypty, czy użycie narzędzi wbudowanych w np. dostępne w OMNITRACKER) mają ogromne uzasadnienie, bo z naszego doświadczanie dane są wielokrotnie poprawiane i trzeba je wielokrotnie ładować, bez skryptów to będzie męka i na pewno wyjdziemy poza zakładane terminy realizacji.

    W razie zainteresowania wsparciem ze strony naszej firmy w podobnej migracji zapraszamy do kontaktu:

      Wysyłając formularz zgadzasz się z regulaminem obowiązującym na naszej stronie